Política de privacidad

Fecha de la última actualización: 30 de abril de 2025

El Mouvement Fraternité Multi-Ethnique (MFME) se compromete a proteger la privacidad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web [https://mfme.ca] y utiliza nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de identificación personal (PII): Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc., que nos proporciona voluntariamente cuando se suscribe a nuestro boletín, hace una donación, rellena un formulario de contacto o participa en nuestras actividades.
• Información de navegación: La dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas en nuestro sitio, el tiempo de permanencia en las páginas, los enlaces en los que se hizo clic, etc. Por lo general, esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares.
• Información sobre donaciones: Si realiza una donación, recopilamos la información necesaria para procesar su donación, como la información de la tarjeta de crédito u otra información de pago. Esta información está encriptada y procesada por procesadores de pago seguros de terceros y no se almacena directamente en nuestro sitio web.
• Información demográfica: Edad, sexo, etnia, etc., si decide proporcionárnosla en relación con encuestas o inscripciones a programas específicos.

2. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar su información para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: para responder a sus solicitudes, para procesar sus donaciones, para informarle de nuestras actividades y eventos, para personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
• Comunicarnos con usted: Enviarle boletines informativos, actualizaciones, información sobre nuestras campañas de recaudación de fondos y otras comunicaciones relacionadas con la misión. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
• Analizar el uso de nuestro sitio web: Comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio para mejorarlo y optimizar su contenido.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales: Es posible que la ley nos exija retener y divulgar cierta información.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad: Proteger nuestro sitio web y a los usuarios de actividades fraudulentas y accesos no autorizados.

3. Compartir su información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios externos: Podemos utilizar a terceros para que nos ayuden a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos, analizar datos, etc. Estos terceros están obligados a proteger su información de acuerdo con esta Política de privacidad y no se les permite usarla para ningún otro propósito.
• Para cumplir con la ley: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a una orden judicial u otro proceso legal válido.
• Para proteger nuestros derechos y seguridad: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, amenazas a la seguridad de nuestro sitio web o de otros usuarios, o violaciones de nuestros Términos de uso.
• Con su consentimiento: En otros casos, le pediremos su consentimiento explícito antes de compartir su información personal con terceros.

4. Retención de su información

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, de acuerdo con esta Política de privacidad y las leyes aplicables.

5. Seguridad de su información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra pérdidas, robos, accesos no autorizados, divulgaciones, alteraciones o destrucción. Estas medidas incluyen protocolos de seguridad técnica, administrativa y física. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
• Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
• Derecho a la restricción del procesamiento: Tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluso con fines de marketing directo.
• Derecho a la portabilidad de los datos: En determinadas circunstancias, tiene derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si procesamos su información personal sobre la base de su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección 9. Es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a su solicitud.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías similares (como balizas web y etiquetas de píxeles) para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio, personalizar el contenido y ofrecer publicidad dirigida (cuando corresponda).

Consentimiento de cookies:

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, se mostrará un banner de consentimiento de cookies que le informará sobre nuestro uso de cookies y le solicitará su consentimiento. Tendrás la oportunidad de:

• Aceptar todas las cookies: Haciendo clic en el botón «Aceptar» o similar.
• Inhabilitación para recibir cookies no esenciales: haciendo clic en el botón «Exclusión» o ajustando sus preferencias.
• Gestiona tus preferencias de cookies: Accediendo a un panel de configuración de cookies donde podrás elegir qué categorías de cookies quieres permitir.

Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en un enlace «Preferencias de cookies» o similar disponible en nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y le permiten navegar y utilizar sus funciones (por ejemplo, acceder a áreas seguras). No requieren su consentimiento.
• Cookies de rendimiento y analíticas: Estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio web (por ejemplo, qué páginas visita con más frecuencia, qué errores encuentra). Esta información nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio. Le pediremos su consentimiento para estas cookies.
• Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde sus elecciones (por ejemplo, su idioma preferido) y le ofrezca funciones mejoradas y personalizadas. Le pediremos su consentimiento para estas cookies.
• Cookies de segmentación y publicidad: Estas cookies se utilizan para proporcionarle anuncios más relevantes en función de sus intereses. También se pueden utilizar para limitar el número de veces que se ve un anuncio y para medir la eficacia de las campañas publicitarias. Le pediremos su consentimiento para estas cookies.

Gestión de cookies en su navegador:

También puede controlar y administrar las cookies en la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten ver, eliminar y bloquear las cookies. Consulte la documentación de ayuda de su navegador para obtener más información.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de recopilación y uso de información, desarrollos tecnológicos o requisitos legales. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de esta página. Le recomendamos que revise esta política con regularidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad. Los cambios sustanciales en esta política se le comunicarán de manera adecuada, de acuerdo con la ley aplicable.

9. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros en:

• Mouvement Fraternité Multi-Ethnique (MFME)
• 5967 Jean Talon East, Suite 207 Montreal, Quebec H1S 1M5
• Correo electrónico: secretariat@mfme.ca
• Teléfono: 514-256-6976

Nos comprometemos a responder a sus preguntas y resolver cualquier inquietud que pueda tener con respecto a la privacidad de su información.