Politique de Confidentialité

Date de la dernière mise à jour : 30 avril 2025

Le Mouvement Fraternité Multi-Ethnique (MFME) s’engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web [https://mfme.ca] et utilisez nos services.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types d’informations suivants :

Informations d’identification personnelle (IIP) : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, etc., que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre, faites un don, remplissez un formulaire de contact ou participez à nos activités.
Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées sur notre site, temps passé sur les pages, liens cliqués, etc. Ces informations sont généralement recueillies à l’aide de cookies et de technologies similaires.
Informations sur les dons : Si vous faites un don, nous recueillons les informations nécessaires au traitement de votre don, telles que les informations de carte de crédit ou d’autres informations de paiement. Ces informations sont chiffrées et traitées par des processeurs de paiement tiers sécurisés et ne sont pas stockées directement sur notre site web.
Informations démographiques : Âge, sexe, origine ethnique, etc., si vous choisissez de nous les fournir dans le cadre de sondages ou d’inscriptions à des programmes spécifiques.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations pour les fins suivantes :

Fournir et améliorer nos services : Répondre à vos demandes, traiter vos dons, vous informer de nos activités et événements, personnaliser votre expérience sur notre site web.
Communiquer avec vous : Vous envoyer des infolettres, des mises à jour, des informations sur nos campagnes de financement et d’autres communications liées à notre mission. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.
Analyser l’utilisation de notre site web : Comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site afin de l’améliorer et d’optimiser son contenu.
Respecter nos obligations légales : Nous pouvons être tenus de conserver et de divulguer certaines informations en vertu de la loi.
Prévenir la fraude et assurer la sécurité : Protéger notre site web et nos utilisateurs contre les activités frauduleuses et les accès non autorisés.

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

Avec des fournisseurs de services tiers : Nous pouvons faire appel à des tiers pour nous aider à exploiter notre site web, à traiter les paiements, à envoyer des courriels, à analyser les données, etc. Ces tiers sont tenus de protéger vos informations conformément à la présente politique de confidentialité et n’ont pas le droit de les utiliser à d’autres fins.
Pour se conformer à la loi : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à une ordonnance d’un tribunal ou à une autre procédure juridique valide.
Pour protéger nos droits et notre sécurité : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, une fraude présumée, des menaces à la sécurité de notre site web ou d’autres utilisateurs, ou des violations de nos conditions d’utilisation.
Avec votre consentement : Dans d’autres cas, nous vous demanderons votre consentement explicite avant de partager vos informations personnelles avec des tiers.

4. Conservation de vos informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies, conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables.

5. Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures comprennent des protocoles de sécurité techniques, administratifs et physiques. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
Droit à l’effacement : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment à des fins de marketing direct.
Droit à la portabilité des données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 9. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et d’autres technologies similaires (telles que des balises web et des pixels invisibles) pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site, personnaliser le contenu et diffuser des publicités ciblées (si applicable).

Consentement aux cookies :

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, une bannière de consentement aux cookies s’affichera pour vous informer de notre utilisation des cookies et vous demander votre consentement. Vous aurez la possibilité de :

Accepter tous les cookies : En cliquant sur un bouton « Accepter » ou similaire.
Refuser les cookies non essentiels : En cliquant sur un bouton « Refuser » ou en ajustant vos préférences.
Gérer vos préférences de cookies : En accédant à un panneau de configuration des cookies où vous pourrez choisir les catégories de cookies que vous souhaitez autoriser.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur un lien « Préférences de cookies » ou similaire disponible sur notre site web.

Types de cookies que nous utilisons :

Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de notre site web et vous permettent de naviguer et d’utiliser ses fonctionnalités (par exemple, accéder aux zones sécurisées). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de performance et d’analyse : Ces cookies recueillent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web (par exemple, les pages que vous visitez le plus souvent, les erreurs rencontrées). Ces informations nous aident à améliorer le fonctionnement de notre site. Nous vous demanderons votre consentement pour ces cookies.
Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent à notre site web de se souvenir de vos choix (par exemple, votre langue préférée) et de vous offrir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Nous vous demanderons votre consentement pour ces cookies.
Cookies de ciblage et de publicité : Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités plus pertinentes en fonction de vos intérêts. Ils peuvent également être utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Nous vous demanderons votre consentement pour ces cookies.

Gestion des cookies dans votre navigateur :

Vous pouvez également contrôler et gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de visualiser, de supprimer et de bloquer les cookies. Veuillez consulter la documentation d’aide de votre navigateur pour plus d’informations.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et d’utilisation des informations, les évolutions technologiques ou les exigences légales. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. Les modifications importantes de cette politique vous seront communiquées de manière appropriée, conformément à la loi applicable.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Mouvement Fraternité Multi-Ethnique (MFME)
5967 Jean Talon Est, bureau 207 Montréal, Québec H1S 1M5
Courriel : secretariat@mfme.ca
Téléphone : 514 256-6976

Nous nous engageons à répondre à vos questions et à résoudre toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant la confidentialité de vos informations.